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Garantía de Calidad

A los productos ofertados por IDEAS Y DESARROLLO DEL AGUA S.L., se le aplica la normativa del fabricante sobre garantías en todos los productos.

- La garantía de los artículos y productos vendidos por IDEAS Y DESARROLLO DEL AGUA S.L. se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, su correcto uso y conservación, en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.

- El cliente disfruta de una garantía total (reparación del artículo y/o reenvío de otro a estreno de similares características en caso de no existencias del mismo) en caso que el producto presente alguna anomalía de funcionamiento dentro de los primeros siete (7) días. Todos los costes asociados correrán a cargo de IDEAGUA, a excepción de los portes o instalaciones personalizadas.

- Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que tengan los artículos comprados a través de https://ideagua.com se establece como único responsable el fabricante de los mismos.

IEDAGUA en su calidad de empresa vendedora e instaladora, ofrece a sus clientes los servicios de intermediación a los efectos de contactar con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

- Para gestionar la garantía es necesario presentar factura de compra, embalaje y demás contenido (manuales y controles) en perfecto estado.

- La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega de la mercancía.

- La garantía quedará invalidada si el producto ha sido manipulado incorrectamente por personas ajenas al servicio autorizado.

- La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, las caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.


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